Política de Devoluciones.

1. Plazo para devolver.

Tenés 15 días corridos desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

2. Condición del producto.

El producto debe estar sin uso, completo (con todos sus accesorios, manuales, empaques originales), y en perfectas condiciones.

3. Cómo iniciar la devolución.

Enviá un email a info@codesmaquinarias.com con:
- Nº de pedido
- Foto del producto
- Motivo de la devolución
Te responderemos en 48 h hábiles con el procedimiento y la etiqueta de envío.

4. Gastos de envío.

- Si el producto llegó con defecto o error nuestro: envío bonificado.
- Si querés cambiarlo o devolverlo por otra razón (no falla, cambiaste de opinión, etc.): los gastos de envío lo asume el cliente.

5. Revisión y reembolso.

Recibimos y revisamos el producto en stock (máx. 5 días).
- Si está ok, procesamos el reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes, a la tarjeta, cuenta bancaria o MercadoPago de origen.
- Si no cumple las condiciones (faltan accesorios, usado, sin etiqueta), te consultamos antes de decidir.

6. Reembolso parcial o rechazo.

- Si el producto no está en condiciones originales: te devolvemos el monto del producto menos una penalidad que se calculará de acuerdo al estado del producto, más el costo de la gestión.
- Si se nota uso o falta gravísima, podemos rechazar la devolución (no se te devuelve nada).

7. Productos no retornables.

Se excluyen::
- Productos hechos a medida o importados por encargo.
- Kits que se usaron / activaron.
- Artículos claramente usados o dañados por el cliente.

8. Cambios por otro artículo.

- Se admite cambio por ítem de igual o mayor precio.
- Si el nuevo supera tu costo original, abonás la diferencia antes del envío.

9. Casos especiales / garantías.

- Si detectás un daño o falla dentro de los primeros 30 días, cubrimos envío ida y vuelta, más reposición o devolución del total.
- Más allá, aplican las garantías del fabricante según cada caso.

Contacto.

Para gestionar cualquier duda o trámite:
E-mail: info@codesmaquinarias.com
WhatsApp: +54 341 618 8708